职业紧张压力量表(OSI-R)

介绍

根据《中华人民共和国职业分类大典》(1999)，我们已建立了成渝两地第二类职业，即专业技术人员的职业紧张常模门。为将常模结果用于实践，此次研究拟进一步建立常模的分级评价标准，并对个体及组织的职业紧张水平、主要职业紧张源、个体紧张反应和个体应对资源进行量化评价。

对象与方法

一、研究对象与检测工具

与建立职业紧张常模的对象相同，分别选择重庆市、成都市和南充市中的专业技术人员2064例。

运用国内修订后具有较好信度和效度的职业紧张量表修订版(Occupation Stress Inventory Revised Edition，OSI-R)进行测试。OSI-R分为三个问卷，各问卷包括有多个子项：

(1)职业任务问卷(occupational role questionnaire，ORQ)：包括任务过重(role overload，RO)、任务不适(role insuficiency,R1)、任务模糊(role ambiguity，RA)、任务冲突(role boundary，RB)、责任感(responsibility，R)、工作环境(physical environment,PE)六个子项。

(2)个体紧张反应问卷(personal strain questionnaire，PSQ)，包括业务紧张反应(vocational stain，VS)、心理紧张反应(psychological strain，PSY)、人际关系紧张反应(interpersonal strain,IS)和躯体紧张反应(physical strain，PHS)四个子项。

(3)个体应对资源(personalresources questionnaire，PRQ)问卷，包括娱乐休闲(recreation，RE)、自我保健(self-care,SC)、社会支持(social suppor，SS)和理性处事(rational/cognitive,RC)四个子项。

上述每一子项包含10个条目，共140个条目，每一条目按五个级别评分。职业任务和个体紧张反应两个问卷得分越高紧张程度越高，个体应对资源问卷得分越高对紧张的应对能力越强，紧张程度越低。

二、研究方法

将职业紧张常模的原始分转化为均数为50，标准差为10的总分。

根据公式 T=50+10×(χ-χ̃)/s 进行转换(其中，χ为三个问卷各子项的原始分，χ̃为常模样本均值，s为标准差)。

心理测验学的基本概念认为，人类心理素质服从于正态分布，因此，根据常模得分的均数与标准差，即可将 OSI-R量表的各个问卷及各个子项划分为不同的级别。

χ̃±s范围内得分者约占总体的68.27%，即规定获得该范围内的得分值为正常范围。χ̃±1.96s范围内的得分约占总体的95%，规定获得该范围以外的得分值为异常范围。χ̃±s到χ̃±1.96s 范围内的得分居于总体68.27%至95%之间，规定获得该范围内的得分值为较为异常。由此将得分划为五个级别。

由于职业任务和个体紧张反应问卷得分越高，显示职业任务越重，紧张反应程度越高，因此这两项间卷中，高于χ̃+1.96s得分的个体(占总体的2.5%)显示职业任务过重，紧张反应程度过高；χ̃+1.96s到χ̃+s范围内的得分者显示职业任务较重，紧张反应程度较高；χ̃±s范围内得分者职业任务和紧张反应适度；低于χ̃-s得分者显示未星现职业紧张和紧张反应。

个体应对资源问卷中，得分越高显示个体对紧张的应对能力越强，因此在该项问卷中，低于χ̃-1.96s得分者显示应对资源很弱；χ̃-1.96s至χ̃-s范围内得分者应对资源较弱；χ̃±s间的得分者有较强的应对资源;高于χ̃+s的得分人群显示有很强的应对资源。

结果

一、总体常模和男、女性常模表

表1显示了总体常模和男、女性常模各问卷和子项得分。

表1，专业技术人员职业紧张总体及性别常模

二、专业技术人员职业紧张常模分级标准的建立

原始分转换结果显示(表2)，在职业任务和个体紧张反应问卷中，T值等于或高于70分者表明该个体职业任务过重，紧张反应程度过高。T值在60至69分范围内的得分者显示职业任务较重，紧张反应程度较高。T值在40至59分范围内得分者职业任务和紧张反应适度，处于正常范围。T值低于 40分者未显示职业紧张和紧张反应。

应对资源问卷中，T值低于30分显示应对资源很弱。T值在30至39分范围内得分者应对资源较弱。T值在40至 59分范围之间的得分者应对资源较强，处于正常范围。60分及以上得分人群显示有很强的应对资源。

表2 职业紧张分级评价标准