يقدم
يقوم مقياس الإجهاد المهني OSI-R بتقييم مستويات الإجهاد المهني الفردي والتنظيمي، والمصادر الرئيسية للضغط المهني، وتفاعلات الإجهاد الفردية، وموارد التكيف الفردية.
الكائنات والأساليب
1. كائنات البحث وأدوات الكشف
ينقسم OSI-R إلى ثلاثة استبيانات، يتضمن كل استبيان عناصر فرعية متعددة:
(1) استبيان الدور المهني (ORQ): بما في ذلك الدور الزائد (RO)، وعدم كفاية الدور (R1)، وغموض الدور (RA)، وحدود الدور (RB)، وهناك ستة بنود فرعية للمسؤولية (R) والبيئة المادية ( بي).
(2) استبيان الإجهاد الشخصي (PSQ)، بما في ذلك اللطخة المهنية (VS)، والإجهاد النفسي (PSY)، والإجهاد الشخصي (IS)، والإجهاد الجسدي (الإجهاد البدني، PHS) أربعة بنود فرعية.
(3) استبيان استبيان الموارد الشخصية (PRQ)، بما في ذلك الترفيه (RE)، والرعاية الذاتية (SC)، والدعم الاجتماعي (SS) والعقلاني / المعرفي (RC)) أربعة بنود فرعية.
يحتوي كل عنصر من العناصر الفرعية المذكورة أعلاه على 10 عناصر، بإجمالي 140 عنصرًا، ويتم تسجيل كل عنصر على خمسة مستويات. كلما ارتفعت الدرجة في المهام المهنية واستبيانات الاستجابة للضغط الفردي، زادت درجة التوتر. وكلما ارتفعت الدرجة في استبيان موارد المواجهة الفردية، زادت القدرة على التعامل مع التوتر وانخفضت درجة التوتر.
2. طرق البحث
تم تحويل الدرجات الأولية لمعيار الإجهاد المهني إلى درجة إجمالية بمتوسط 50 وانحراف معياري قدره 10.
يتم التحويل وفقًا للصيغة T=50+10×(χ-χə)/s (حيث χ هي النتيجة الأصلية لكل عنصر فرعي من الاستبيانات الثلاثة، χə هو متوسط العينة المعيارية، وs هو المعيار انحراف).
المفهوم الأساسي للاختبار النفسي هو أن الجودة النفسية البشرية تخضع للتوزيع الطبيعي، لذلك، وفقًا للمتوسط والانحراف المعياري للدرجة المعيارية، يمكن تقسيم كل استبيان وكل عنصر فرعي من مقياس OSI-R إلى مستويات مختلفة. .
ما يقرب من 68.27٪ من إجمالي الهدافين كانوا ضمن نطاق χə±s، مما يعني أن الدرجات ضمن هذا النطاق تعتبر ضمن النطاق الطبيعي. تمثل الدرجات ضمن نطاق χə±1.96s حوالي 95% من الإجمالي، ويتم تعريف قيم الدرجات خارج هذا النطاق على أنها نطاقات غير طبيعية. تتراوح الدرجات في نطاق χmber±s إلى χmber±1.96s بين 68.27% و95% من الإجمالي، مما ينص على أن الحصول على قيم الدرجات في هذا النطاق أمر غير طبيعي نسبيًا. وبالتالي يتم تقسيم الدرجات إلى خمسة مستويات.
نظرًا لأنه كلما ارتفعت الدرجات في المهام المهنية واستبيانات رد فعل الإجهاد الفردي، كلما كانت المهام المهنية أثقل وارتفعت درجة ردود أفعال الإجهاد، لذلك، في هذين الاستبيانين، حصل الأفراد على درجات أعلى من χə+1.96s (وهو ما يمثل 2.5٪). من المجموع) أظهرت المهمة المهنية ثقيلة جدًا ودرجة رد فعل الإجهاد مرتفعة جدًا، حيث أظهر الهدافون في نطاق χə+1.96s إلى χə+s أن المهام المهنية ثقيلة ودرجة رد فعل الإجهاد عالية؛ يُظهر الهدافون في نطاق χ̃±s مهامًا مهنية معتدلة وتفاعلات إجهاد؛ منخفض أولئك الذين سجلوا أعلى من χə-s لم يظهروا أي علامات على الإجهاد المهني وتفاعلات الإجهاد.
في استبيان موارد التكيف الفردي، كلما ارتفعت الدرجات، زادت قدرة الفرد على التعامل مع التوتر. لذلك، في هذا الاستبيان، يشير أولئك الذين لديهم درجات أقل من χ̃-1.96 إلى موارد تكيف ضعيفة ضمن نطاق χmber-1.96 إلى χmber-s يمتلك الهدافون موارد تكيف ضعيفة؛ ويتمتع الهدافون بين χmber بموارد تكيف أقوى؛ ويظهر الهدافون الأعلى من χmber+s موارد تكيف قوية.
نتيجة
1. القواعد العامة والجداول المعيارية للذكور والإناث
يوضح الجدول 1 المعيار العام ودرجات كل استبيان وبند فرعي لمعايير الذكور والإناث.
الجدول 1. الإجهاد المهني العام والمعايير الجنسانية للموظفين المهنيين والتقنيين
| دخول | الإجمالي (ن = 2064) | ذكر (ن = 1006) | أنثى (ن = 1011) | |||
|---|---|---|---|---|---|---|
| يعني (χə) | الانحراف المعياري (الانحراف المعياري) | يعني (χə) | الانحراف المعياري (الانحراف المعياري) | يعني (χə) | الانحراف المعياري (الانحراف المعياري) | |
| استبيان المهام المهنية | 144.44 | 17.53 | 147.32 | 17.51 | 141.42 | 16.99 |
| المهمة ثقيلة جدًا | 27.15 | 4.88 | 27.76 | 4.92 | 26.56 | 4.79 |
| عدم الراحة في المهمة | 25.40 | 4.56 | 25.30 | 4.41 | 25.40 | 4.72 |
| غموض المهمة | 19.16 | 4.70 | 19.47 | 4.74 | 18.77 | 4.61 |
| تعارض المهمة | 22.32 | 4.30 | 23.17 | 4.24 | 21.44 | 4.17 |
| الشعور بالمسؤولية | 23.37 | 6.20 | 24.78 | 6.27 | 21.95 | 5.77 |
| بيئة العمل | 27.05 | 6.68 | 26.83 | 6.81 | 27.31 | 6.55 |
| استبيان الاستجابة للإجهاد الفردي | 84.78 | 18.16 | 85.70 | 17.90 | 83.65 | 18.33 |
| الاستجابة لضغوط الأعمال | 17.36 | 5.06 | 17.60 | 5.10 | 17.05 | 4.99 |
| رد فعل الضغط النفسي | 22.98 | 6.61 | 23.04 | 6.35 | 22.86 | 6.86 |
| رد فعل الإجهاد بين الأشخاص | 23.63 | 4.23 | 23.97 | 4.20 | 23.24 | 4.23 |
| استجابة الإجهاد الجسدي | 20.81 | 5.88 | 21.09 | 5.87 | 20.50 | 5.88 |
| استبيان موارد المواجهة الفردية | 130.02 | 17.39 | 130.22 | 16.75 | 130.01 | 17.98 |
| الترفيه والتسلية | 27.72 | 5.41 | 28.07 | 5.34 | 27.42 | 5.47 |
| رعاية ذاتية | 29.38 | 5.67 | 28.79 | 5.52 | 29.95 | 5.77 |
| الدعم الاجتماعي | 37.12 | 6.37 | 37.03 | 6.42 | 37.30 | 6.28 |
| التصرف بعقلانية | 35.79 | 5.89 | 36.33 | 5.61 | 35.34 | 6.10 |
2. وضع معايير لتصنيف معايير الإجهاد المهني للموظفين المهنيين والفنيين
تظهر نتائج تحويل الدرجات الأصلية (الجدول 2) أنه في المهام المهنية واستبيانات رد فعل الإجهاد الفردية، تشير تلك التي لها قيمة T تساوي أو تزيد عن 70 إلى أن المهام المهنية للفرد ثقيلة جدًا وأن درجة رد فعل الإجهاد مرتفعة جدًا . يُظهر الهدافون الذين لديهم قيم T في حدود 60 إلى 69 مهامًا مهنية أثقل ومستويات أعلى من تفاعلات التوتر. أولئك الذين لديهم درجات T في نطاق 40 إلى 59 لديهم مهام مهنية معتدلة وردود فعل إجهاد، والتي تقع ضمن النطاق الطبيعي. أولئك الذين لديهم درجة T أقل من 40 لا يظهرون الإجهاد المهني وتفاعلات الإجهاد.
في استبيان موارد التكيف، تشير قيمة T الأقل من 30 إلى ضعف موارد التكيف. أولئك الذين يسجلون في نطاق T-score من 30 إلى 39 لديهم موارد تكيف أضعف. يتمتع الهدافون الذين لديهم قيم T في حدود 40 إلى 59 بموارد تكيف أقوى وهم ضمن النطاق الطبيعي. يُظهر الأشخاص الحاصلون على درجات 60 وما فوق موارد قوية للتأقلم.
الجدول 2: تصنيف الإجهاد المهني ومعايير التقييم
| نتيجة | استبيان | ||
|---|---|---|---|
| المهام المهنية | استجابة الإجهاد الفردية | موارد المواجهة الفردية | |
| ≥70 | زيادة الوزن | عالية جدا | قوي جدا |
| 60 ~ 69 | أثقل | أعلى | |
| 40~59 | معتدل | معتدل | معتدل |
| 30 ~ 39 | أخف وزنا | ليس عصبيا | أضعف |
| <30 | ضعيف جدا | ||