παρουσιάζω
Η Κλίμακα Επαγγελματικού Στρες OSI-R αξιολογεί ποσοτικά τα ατομικά και οργανωτικά επίπεδα επαγγελματικού άγχους, τις κύριες πηγές επαγγελματικού άγχους, τις ατομικές αντιδράσεις στρες και τους ατομικούς πόρους αντιμετώπισης.
Αντικείμενα και μέθοδοι
1. Ερευνήστε αντικείμενα και εργαλεία ανίχνευσης
Το OSI-R χωρίζεται σε τρία ερωτηματολόγια, κάθε ερωτηματολόγιο περιλαμβάνει πολλαπλά υποστοιχεία:
(1) Ερωτηματολόγιο επαγγελματικού ρόλου (ORQ): συμπεριλαμβανομένου της υπερφόρτωσης ρόλων (RO), της ανεπάρκειας ρόλου (R1), της ασάφειας του ρόλου (RA), του ορίου ρόλων (RB), Υπάρχουν έξι υποστοιχεία ευθύνης (R) και το φυσικό περιβάλλον ( ΠΕ).
(2) Ερωτηματολόγιο Προσωπικής Καταπόνησης (PSQ), συμπεριλαμβανομένων των τεσσάρων επιμέρους στοιχείων του επαγγελματικού στρες (VS), της ψυχολογικής καταπόνησης (PSY), της διαπροσωπικής καταπόνησης (IS) και του σωματικού στρες (σωματική καταπόνηση, PHS).
(3) Ερωτηματολόγιο προσωπικών πόρων (PRQ), συμπεριλαμβανομένων τεσσάρων υποσημείων ψυχαγωγίας (RE), αυτοφροντίδας (SC), κοινωνικής υποστήριξης (SS) και ορθολογικού/γνωστικού (RC) ).
Κάθε ένα από τα παραπάνω υποστοιχεία περιέχει 10 στοιχεία, συνολικά 140 στοιχεία και κάθε στοιχείο βαθμολογείται σε πέντε επίπεδα. Όσο υψηλότερη είναι η βαθμολογία στις επαγγελματικές εργασίες και στα ατομικά ερωτηματολόγια ανταπόκρισης στο στρες, τόσο υψηλότερος είναι ο βαθμός του στρες.
2. Μέθοδοι έρευνας
Οι ακατέργαστες βαθμολογίες του κανόνα του επαγγελματικού στρες μετατράπηκαν σε συνολική βαθμολογία με μέσο όρο 50 και τυπική απόκλιση 10.
Η μετατροπή πραγματοποιείται σύμφωνα με τον τύπο T=50+10×(χ-χə)/s (όπου χ είναι η αρχική βαθμολογία κάθε υποστοιχείου των τριών ερωτηματολογίων, χə είναι ο μέσος όρος του τυπικού δείγματος και s το πρότυπο παρέκκλιση).
Η βασική έννοια του ψυχολογικού ελέγχου είναι ότι η ανθρώπινη ψυχολογική ποιότητα υπακούει στην κανονική κατανομή, επομένως, σύμφωνα με τον μέσο όρο και την τυπική απόκλιση της βαθμολογίας του κανόνα, κάθε ερωτηματολόγιο και κάθε υποστοιχείο της κλίμακας OSI-R μπορούν να χωριστούν σε διαφορετικά επίπεδα. .
Περίπου το 68,27% των συνολικών βαθμολογητών ήταν εντός του εύρους χə±s, πράγμα που σημαίνει ότι οι βαθμολογίες εντός αυτού του εύρους θεωρούνται ότι βρίσκονται εντός του κανονικού εύρους. Οι βαθμολογίες εντός του εύρους των χə±1,96 s αντιπροσωπεύουν περίπου το 95% του συνόλου και οι τιμές βαθμολογίας εκτός αυτού του εύρους ορίζονται ως μη φυσιολογικά εύρη. Οι βαθμολογίες στην περιοχή χmber±s έως χmber±1,96s είναι μεταξύ 68,27% και 95% του συνόλου, γεγονός που ορίζει ότι η απόκτηση τιμών βαθμολογίας σε αυτό το εύρος είναι σχετικά μη φυσιολογική. Έτσι οι βαθμολογίες χωρίζονται σε πέντε επίπεδα.
Δεδομένου ότι όσο υψηλότερη είναι η βαθμολογία στις επαγγελματικές εργασίες και στα ατομικά ερωτηματολόγια αντίδρασης στο στρες, τόσο πιο βαριά είναι τα επαγγελματικά καθήκοντα και τόσο υψηλότερος ο βαθμός των αντιδράσεων στο στρες, επομένως, σε αυτά τα δύο ερωτηματολόγια, τα άτομα με βαθμολογίες υψηλότερες από χə+1,96 (αντιστοιχούν στο 2,5%. από το σύνολο) έδειξε επαγγελματικό Το έργο είναι πολύ βαρύ και ο βαθμός αντίδρασης στο στρες είναι πολύ υψηλός, οι βαθμολογητές στην περιοχή χə+1,96 έως χə+ δείχνουν ότι οι επαγγελματικές εργασίες είναι βαριές και ο βαθμός αντίδρασης στο στρες είναι υψηλός. Οι βαθμολογητές στο εύρος των χ̃± παρουσιάζουν μέτριες επαγγελματικές εργασίες και χαμηλή αντίδραση στο στρες.
Στο ερωτηματολόγιο μεμονωμένων πόρων αντιμετώπισης, όσο υψηλότερη είναι η βαθμολογία, τόσο ισχυρότερη είναι η ικανότητα του ατόμου να αντιμετωπίσει το στρες έως χmber-s Οι βαθμολογητές έχουν αδύναμους πόρους αντιμετώπισης οι βαθμολογητές μεταξύ χmber±s έχουν ισχυρότερους πόρους αντιμετώπισης.
αποτέλεσμα
1. Πίνακες γενικών κανόνων και ανδρών και γυναικών
Ο Πίνακας 1 δείχνει τη συνολική νόρμα και τις βαθμολογίες κάθε ερωτηματολογίου και υποστοιχείου για τα πρότυπα ανδρών και γυναικών.
Πίνακας 1. Συνολικό επαγγελματικό άγχος και πρότυπα φύλου για επαγγελματικό και τεχνικό προσωπικό
είσοδος | Συνολικά(n=2064) | Άνδρας (n=1006) | Γυναίκα(n=1011) | |||
---|---|---|---|---|---|---|
μέσος (χə) | Τυπική απόκλιση(εις) | μέσος (χə) | Τυπική απόκλιση(εις) | μέσος (χə) | Τυπική απόκλιση(εις) | |
Ερωτηματολόγιο Επαγγελματικών Εργασιών | 144,44 | 17.53 | 147,32 | 17.51 | 141,42 | 16,99 |
Η εργασία είναι πολύ βαριά | 27.15 | 4.88 | 27,76 | 4.92 | 26,56 | 4.79 |
Δυσφορία στην εργασία | 25.40 | 4.56 | 25.30 | 4.41 | 25.40 | 4.72 |
Αμφισημία εργασίας | 19.16 | 4,70 | 19.47 | 4.74 | 18,77 | 4.61 |
σύγκρουση εργασιών | 22.32 | 4.30 | 23.17 | 4.24 | 21.44 | 4.17 |
αίσθημα ευθύνης | 23.37 | 6.20 | 24,78 | 6.27 | 21.95 | 5,77 |
εργασιακό περιβάλλον | 27.05 | 6,68 | 26,83 | 6.81 | 27.31 | 6,55 |
ατομικό ερωτηματολόγιο απόκρισης στρες | 84,78 | 18.16 | 85,70 | 17.90 | 83,65 | 18.33 |
Απόκριση στο στρες της επιχείρησης | 17.36 | 5.06 | 17.60 | 5.10 | 17.05 | 4,99 |
ψυχολογική αντίδραση στρες | 22,98 | 6.61 | 23.04 | 6.35 | 22,86 | 6,86 |
διαπροσωπική αντίδραση στρες | 23,63 | 4.23 | 23,97 | 4.20 | 23.24 | 4.23 |
απόκριση σωματικού στρες | 20,81 | 5,88 | 21.09 | 5,87 | 20.50 | 5,88 |
Ερωτηματολόγιο Ατομικών Πόρων Αντιμετώπισης | 130.02 | 17.39 | 130,22 | 16,75 | 130.01 | 17.98 |
ψυχαγωγία και αναψυχή | 27,72 | 5.41 | 28.07 | 5.34 | 27.42 | 5.47 |
αυτοφροντίδα | 29.38 | 5,67 | 28,79 | 5.52 | 29,95 | 5,77 |
κοινωνική υποστήριξη | 37.12 | 6.37 | 37.03 | 6.42 | 37.30 | 6.28 |
Λειτουργήστε ορθολογικά | 35,79 | 5,89 | 36,33 | 5.61 | 35,34 | 6.10 |
2. Θέσπιση προτύπων βαθμολόγησης προτύπων επαγγελματικού άγχους για επαγγελματικό και τεχνικό προσωπικό
Τα αρχικά αποτελέσματα μετατροπής βαθμολογίας δείχνουν (Πίνακας 2) ότι στα ερωτηματολόγια επαγγελματικών εργασιών και μεμονωμένων αντιδράσεων στρες, αυτά με τιμή Τ ίση ή μεγαλύτερη από 70 υποδεικνύουν ότι τα επαγγελματικά καθήκοντα του ατόμου είναι πολύ βαριά και ο βαθμός αντίδρασης στο στρες είναι πολύ υψηλός . Οι σκόρερ με τιμές Τ στην περιοχή από 60 έως 69 δείχνουν βαρύτερες επαγγελματικές εργασίες και υψηλότερα επίπεδα αντιδράσεων στρες. Όσοι έχουν T-score στην περιοχή από 40 έως 59 έχουν μέτριες επαγγελματικές εργασίες και αντιδράσεις στρες, που βρίσκονται εντός του φυσιολογικού εύρους. Όσοι έχουν βαθμολογία Τ κάτω του 40 δεν παρουσιάζουν επαγγελματικό στρες και αντιδράσεις στρες.
Στο ερωτηματολόγιο πόρων αντιμετώπισης, μια τιμή Τ μικρότερη από 30 υποδηλώνει αδύναμους πόρους αντιμετώπισης. Όσοι σκοράρουν στο εύρος της βαθμολογίας T από 30 έως 39 έχουν ασθενέστερους πόρους αντιμετώπισης. Οι σκόρερ με τιμές Τ στην περιοχή από 40 έως 59 έχουν ισχυρότερους πόρους αντιμετώπισης και βρίσκονται εντός του φυσιολογικού εύρους. Τα άτομα με σκορ 60 και άνω παρουσιάζουν ισχυρούς πόρους αντιμετώπισης.
Πίνακας 2 Κατάταξη και κριτήρια αξιολόγησης του επαγγελματικού άγχους
Σκορ | Ερωτηματολόγιο | ||
---|---|---|---|
επαγγελματικά καθήκοντα | ατομική αντίδραση στρες | ατομικούς πόρους αντιμετώπισης | |
≥70 | υπέρβαρος | πολύ ψηλά | Πολύ δυνατός |
60~69 | πιο βαρύ | υψηλότερα | |
40~59 | Μέτριος | Μέτριος | Μέτριος |
30~39 | αναπτήρας | Όχι νευρικό | πιο αδύναμο |
<30 | πολύ αδύναμος |