پرسشنامه استرس شغلی (OSI-R)

معرفی کنید

مقیاس استرس شغلی OSI-R به طور کمی سطوح استرس شغلی فردی و سازمانی، منابع اصلی استرس شغلی، واکنش های استرس فردی و منابع مقابله فردی را ارزیابی می کند.

اشیاء و روش ها

1. اشیاء و ابزار تشخیص

OSI-R به سه پرسشنامه تقسیم می شود که هر پرسشنامه شامل چندین مورد فرعی است:

(1) پرسشنامه نقش شغلی (ORQ): شامل اضافه بار نقش (RO)، نارسایی نقش (R1)، ابهام نقش (RA)، مرز نقش (RB)، شش زیرمجموعه مسئولیت (R) و محیط فیزیکی ( PE).

(2) پرسشنامه فشار شخصی (PSQ)، شامل فشار شغلی (VS)، فشار روانی (PSY)، فشار بین فردی (IS) و استرس فیزیکی (فشار بدنی، PHS) چهار زیرمجموعه.

(3) پرسشنامه منابع شخصی (PRQ)، شامل تفریح (RE)، مراقبت از خود (SC)، حمایت اجتماعی (SS) و منطقی/شناختی (RC) ) چهار زیر آیتم.

هر یک از زیرمجموعه های فوق شامل 10 گویه و در مجموع 140 گویه است و هر ماده در پنج سطح نمره گذاری می شود. هر چه نمره تکالیف شغلی و پرسشنامه های پاسخ به استرس فردی بالاتر باشد، هر چه نمره پرسشنامه منابع مقابله فردی بالاتر باشد، توانایی مقابله با استرس قوی تر و درجه استرس کمتر می شود.

2. روش تحقیق

نمرات خام هنجار استرس شغلی به نمره کل با میانگین 50 و انحراف معیار 10 تبدیل شد.

تبدیل طبق فرمول T=50+10×(χ-χə)/s انجام می شود (که در آن χ امتیاز اصلی هر زیرمجموعه از سه پرسشنامه، χə میانگین نمونه نرمال و s استاندارد است. انحراف).

مفهوم اساسی آزمون روانشناسی این است که کیفیت روانشناختی انسان از توزیع نرمال تبعیت می کند، بنابراین، با توجه به میانگین و انحراف معیار نمره، هر پرسشنامه و هر زیرمجموعه مقیاس OSI-R را می توان به سطوح مختلف تقسیم کرد. .

تقریباً 68.27٪ از کل امتیازدهندگان در محدوده χə±s بودند، به این معنی که نمرات در این محدوده به عنوان محدوده نرمال تعریف می شوند. نمرات در محدوده χə±1.96 تقریباً 95٪ از کل را تشکیل می دهند و مقادیر امتیاز خارج از این محدوده به عنوان محدوده غیر طبیعی تعریف می شوند. نمرات در بازه χmber±s تا χmber±1.96s بین 68.27% تا 95% کل است که نشان می‌دهد به دست آوردن مقادیر امتیاز در این محدوده نسبتاً غیر طبیعی است. بنابراین نمرات به پنج سطح تقسیم می شوند.

از آنجایی که هر چه نمرات تکالیف شغلی و پرسشنامه‌های واکنش استرس فردی بالاتر باشد، وظایف شغلی سنگین‌تر و میزان واکنش‌های استرس بالاتر است، بنابراین، در این دو پرسشنامه، افراد با نمرات بالاتر از χə 1.96 (با 2.5 درصد). از مجموع) شغلی را نشان داد. امتیازدهندگان در محدوده χ̃ ± وظایف شغلی متوسط و واکنش استرس پایین را نشان می دهند.

در پرسشنامه منابع مقابله ای فردی، هر چه نمره بالاتر باشد، توانایی فرد برای مقابله با استرس بیشتر است، بنابراین، در این پرسشنامه، افرادی که نمرات کمتر از χ̃-1.96 دارند، منابع مقابله ای ضعیف را در محدوده 1.96 نشان می دهند به χmber-s امتیازدهندگان منابع مقابله ای ضعیفی دارند.

نتیجه

1. جدول هنجارهای کلی و هنجارهای مردانه و زنانه

جدول 1 هنجار کلی و نمرات هر پرسشنامه و زیرمجموعه هنجارهای زن و مرد را نشان می دهد.

جدول 1. استرس شغلی کلی و هنجارهای جنسیتی برای پرسنل حرفه ای و فنی

2. ایجاد استانداردهای درجه بندی هنجار استرس شغلی برای پرسنل حرفه ای و فنی

نتایج تبدیل امتیاز اولیه نشان می‌دهد (جدول 2) که در پرسش‌نامه‌های تکالیف شغلی و واکنش استرس فردی، افرادی که دارای T برابر یا بالاتر از 70 امتیاز هستند، نشان می‌دهند که وظایف شغلی فرد بیش از حد سنگین است و میزان واکنش استرس بیش از حد است. بالا امتیازدهندگان با مقادیر T در محدوده 60 تا 69 وظایف شغلی سنگین‌تر و سطوح بالاتری از واکنش‌های استرس را نشان می‌دهند. کسانی که امتیاز T در محدوده 40 تا 59 دارند، وظایف شغلی و واکنش های استرس متوسطی دارند که در محدوده طبیعی است. کسانی که نمره T زیر 40 دارند، استرس شغلی و واکنش های استرس را نشان نمی دهند.

در پرسشنامه منابع مقابله ای، مقدار T کمتر از 30 نشان دهنده منابع مقابله ای ضعیف است. کسانی که در محدوده امتیاز T از 30 تا 39 امتیاز می گیرند، منابع مقابله ای ضعیف تری دارند. امتیازدهندگان با مقادیر T در محدوده 40 تا 59 منابع مقابله ای قوی تری دارند و در محدوده نرمال قرار دارند. افراد با نمرات 60 و بالاتر منابع مقابله ای قوی نشان می دهند.

جدول 2 معیارهای درجه بندی و ارزیابی استرس شغلی