esitellä
Occupational Stress Scale OSI-R arvioi kvantitatiivisesti yksilön ja organisaation työperäistä stressitasoa, tärkeimmät työperäisen stressin lähteet, yksilön stressireaktiot ja yksilölliset selviytymisresurssit.
Objektit ja menetelmät
1. Tutki esineitä ja tunnistustyökaluja
OSI-R on jaettu kolmeen kyselyyn, joista jokainen sisältää useita alakohtia:
(1) Ammatillinen roolikysely (ORQ): sisältää roolin ylikuormituksen (RO), roolin riittämättömyyden (R1), roolin epäselvyyden (RA), roolin rajan (RB), vastuun (R) ja fyysisen ympäristön alakohtaa on kuusi ( PE).
(2) Personal Strain Questionnaire (PSQ), joka sisältää ammatillisen rasituksen (VS), psykologisen rasituksen (PSY), ihmissuhteen rasituksen (IS) ja fyysisen stressin (fyysinen rasitus, PHS) neljä alakohtaa.
(3) Henkilökohtaisia resursseja koskeva kyselylomake (PRQ), joka sisältää virkistyksen (RE), itsehoidon (SC), sosiaalisen tuen (SS) ja rationaalisen/kognitiivisen (RC) ) neljä alakohtaa.
Jokainen yllä olevista alakohdista sisältää 10 kohdetta, yhteensä 140 kohdetta, ja jokainen kohde pisteytetään viidellä tasolla. Mitä korkeampi pistemäärä työtehtävissä ja yksilöllisissä stressivastauskyselyissä on, sitä korkeampi on stressin aste. Mitä korkeampi pistemäärä yksilöllisen selviytymisresurssikyselyssä, sitä vahvempi on kyky selviytyä stressistä ja sitä pienempi stressin aste.
2. Tutkimusmenetelmät
Työperäisen stressinormin raakapisteet muutettiin kokonaispisteiksi, joiden keskiarvo on 50 ja keskihajonnan 10.
Muunnos suoritetaan kaavan T=50+10×(χ-χə)/s mukaan (jossa χ on kolmen kyselylomakkeen kunkin alakohdan alkuperäinen pistemäärä, χə on normaaliotoksen keskiarvo ja s on standardi poikkeama).
Psykologisen testauksen peruskäsite on, että ihmisen psykologinen laatu noudattaa normaalijakaumaa. Siksi jokainen kyselylomake ja jokainen OSI-R-asteikon alakohta voidaan jakaa eri tasoille. .
Noin 68,27 % kokonaispistemäärän saajista oli χə±s:n alueella, mikä tarkoittaa, että tällä alueella olevien pisteiden katsotaan olevan normaalin alueen sisällä. χə±1,96 s:n pisteet muodostavat noin 95 % kokonaisarvosta, ja tämän alueen ulkopuolella olevat pisteet määritellään epänormaaleiksi alueiksi. Pisteet välillä χmber±s - χmber±1,96s ovat 68,27–95 % kokonaisarvosta, mikä edellyttää, että pistearvojen saaminen tällä alueella on suhteellisen epänormaalia. Pisteet on siis jaettu viiteen tasoon.
Koska mitä korkeammat pisteet työtehtävissä ja yksittäisissä stressireaktiokyselyissä ovat, sitä raskaampia ovat työtehtävät ja sitä korkeampi stressireaktioiden aste. Siksi näissä kahdessa kyselyssä henkilöt, joiden pisteet ovat korkeammat kuin χə+1,96 (2,5 %). kokonaismäärästä) osoitti ammatillista Tehtävä on liian raskas ja stressireaktion aste liian korkea välillä χə+1,96 s - χə+s osoittavat, että ammatilliset tehtävät ovat raskaita ja stressireaktioaste korkea; χ̃±:n pisteytyksen saajat osoittavat keskinkertaista työtehtävää ja matalaa stressireaktiota.
Yksilöllisten selviytymisresurssien kyselyssä mitä korkeampi pistemäärä on, sitä vahvempi on yksilön kyky selviytyä stressistä. Siksi tässä kyselyssä alle χ̃-1,96 s saaneet osoittavat heikkoja selviytymisresursseja alueella χ̃-1,96 χmber-s:lle pisteen saajilla on heikko selviytymisresurssi χmber±s:tä korkeammilla selviytymisresursseja;
tulos
1. Kokonaisnormi ja miesten ja naisten normitaulukot
Taulukossa 1 on esitetty yleisnormi ja kunkin kyselylomakkeen ja alakohdan pisteet miesten ja naisten normien osalta.
Taulukko 1. Kokonaistyöstressi ja sukupuolinormit ammatti- ja tekniselle henkilöstölle
sisääntulo | Kaiken kaikkiaan (n=2064) | Mies (n = 1006) | Nainen (n=1011) | |||
---|---|---|---|---|---|---|
keskiarvo (χə) | Vakiopoikkeama(t) | keskiarvo (χə) | Vakiopoikkeama(t) | keskiarvo (χə) | Vakiopoikkeama(t) | |
Ammattitehtävien kyselylomake | 144,44 | 17.53 | 147,32 | 17.51 | 141,42 | 16.99 |
Tehtävä on liian raskas | 27.15 | 4.88 | 27.76 | 4.92 | 26.56 | 4.79 |
Työn epämukavuus | 25.40 | 4.56 | 25.30 | 4.41 | 25.40 | 4.72 |
Tehtävän epäselvyys | 19.16 | 4.70 | 19.47 | 4.74 | 18.77 | 4.61 |
tehtävä ristiriita | 22.32 | 4.30 | 23.17 | 4.24 | 21.44 | 4.17 |
vastuuntunto | 23.37 | 6.20 | 24.78 | 6.27 | 21.95 | 5.77 |
työympäristö | 27.05 | 6.68 | 26.83 | 6.81 | 27.31 | 6.55 |
henkilökohtainen stressivastauskysely | 84,78 | 18.16 | 85,70 | 17.90 | 83,65 | 18.33 |
Yritysten stressireaktio | 17.36 | 5.06 | 17.60 | 5.10 | 17.05 | 4.99 |
psykologinen stressireaktio | 22.98 | 6.61 | 23.04 | 6.35 | 22.86 | 6.86 |
ihmisten välinen stressireaktio | 23.63 | 4.23 | 23.97 | 4.20 | 23.24 | 4.23 |
somaattinen stressireaktio | 20.81 | 5.88 | 21.09 | 5.87 | 20.50 | 5.88 |
Yksilöllinen selviytymisresurssikysely | 130.02 | 17.39 | 130.22 | 16.75 | 130.01 | 17.98 |
viihdettä ja vapaa-aikaa | 27.72 | 5.41 | 28.07 | 5.34 | 27.42 | 5.47 |
itsehoito | 29.38 | 5.67 | 28.79 | 5.52 | 29.95 | 5.77 |
sosiaalista tukea | 37.12 | 6.37 | 37.03 | 6.42 | 37.30 | 6.28 |
Toimi rationaalisesti | 35,79 | 5.89 | 36.33 | 5.61 | 35.34 | 6.10 |
2. Ammatillisen ja teknisen henkilöstön työperäisten stressinormien luokitusstandardien laatiminen
Alkuperäiset tulosmuunnostulokset osoittavat (taulukko 2), että työtehtävissä ja yksittäisissä stressireaktiokyselyissä ne, joiden T-arvo on yhtä suuri tai suurempi kuin 70 pistettä, osoittavat, että henkilön työtehtävät ovat liian raskaita ja stressireaktion aste liian korkea. korkea. Pisteet, joiden T-arvot ovat välillä 60-69, osoittavat raskaampia työtehtäviä ja korkeampia stressireaktioita. Niillä, joiden T-pisteet ovat välillä 40-59, on kohtalaisia ammatillisia tehtäviä ja stressireaktioita, jotka ovat normaalin rajoissa. Ne, joiden T-arvo on alle 40, eivät osoita työperäistä stressiä ja stressireaktioita.
Selviytymisresursseja koskevassa kyselyssä T-arvo alle 30 tarkoittaa heikkoja selviytymisresursseja. Niillä, jotka saavat T-pistemäärän alueella 30–39, on heikommat selviytymisresurssit. Pisteentekijöillä, joiden T-arvot ovat välillä 40-59, on vahvemmat selviytymisresurssit ja ne ovat normaalialueella. Ihmiset, joilla on vähintään 60 pistettä, osoittavat vahvat selviytymisresurssit.
Taulukko 2 Työperäisen stressin luokittelu- ja arviointikriteerit
Pisteet | Kyselylomake | ||
---|---|---|---|
ammatillisia tehtäviä | yksilöllinen stressireaktio | yksilölliset selviytymisresurssit | |
≥70 | ylipainoinen | liian korkea | Erittäin vahva |
60-69 | raskaampaa | korkeampi | |
40-59 | Kohtalainen | Kohtalainen | Kohtalainen |
30-39 | kevyempi | Ei hermostunut | heikompi |
<30 | erittäin heikko |