memperkenalkan
Skala Stres Kerja OSI-R secara kuantitatif mengevaluasi tingkat stres kerja individu dan organisasi, sumber utama stres kerja, reaksi stres individu, dan sumber daya penanggulangan individu.
Objek dan metode
1. Objek penelitian dan alat deteksi
OSI-R dibagi menjadi tiga kuesioner, masing-masing kuesioner mencakup beberapa sub-item:
(1) Kuesioner peran kerja (ORQ): termasuk kelebihan peran (RO), ketidakcukupan peran (R1), ambiguitas peran (RA), batasan peran (RB), Ada enam sub-item tanggung jawab (R) dan lingkungan fisik ( PE).
(2) Kuesioner ketegangan pribadi (PSQ), termasuk ketegangan kejuruan (VS), ketegangan psikologis (PSY), ketegangan interpersonal (IS) dan stres fisik (ketegangan fisik, PHS) empat sub-item.
(3) Kuesioner sumber daya pribadi (PRQ), termasuk rekreasi (RE), perawatan diri (SC), dukungan sosial (SS) dan rasional/kognitif (RC) ) empat sub-item.
Masing-masing sub-item di atas berisi 10 item, total 140 item, dan setiap item diberi skor pada lima level. Semakin tinggi skor pada kuesioner tugas pekerjaan dan respons stres individu, semakin tinggi pula derajat stresnya. Semakin tinggi skor pada kuesioner sumber daya koping individu, maka semakin kuat pula kemampuan mengatasi stres dan semakin rendah derajat stresnya.
2. Metode penelitian
Skor mentah norma stres kerja diubah menjadi skor total dengan rata-rata 50 dan standar deviasi 10.
Konversi dilakukan sesuai dengan rumus T=50+10×(χ-χə)/s (di mana χ adalah skor asli setiap sub-item dari ketiga kuesioner, χə adalah mean sampel norma, dan s adalah standar deviasi).
Konsep dasar psikotes adalah kualitas psikologis manusia mengikuti distribusi normal, oleh karena itu, menurut mean dan standar deviasi skor norma, setiap kuesioner dan setiap sub-item skala OSI-R dapat dibagi ke dalam tingkatan yang berbeda. .
Sekitar 68,27% dari total pencetak skor berada dalam rentang χə±s, yang berarti bahwa skor dalam rentang tersebut didefinisikan sebagai rentang normal. Skor dalam rentang χə±1,96s menyumbang sekitar 95% dari total, dan nilai skor di luar rentang ini didefinisikan sebagai rentang abnormal. Skor dalam rentang χmber±s hingga χmber±1,96s adalah antara 68,27% dan 95% dari total, yang berarti bahwa perolehan nilai skor dalam rentang ini relatif tidak normal. Skor tersebut kemudian dibagi menjadi lima tingkatan.
Karena semakin tinggi skor pada tugas pekerjaan dan kuesioner reaksi stres individu, semakin berat tugas pekerjaan dan semakin tinggi tingkat reaksi stres. Oleh karena itu, dalam dua kuesioner ini, individu dengan skor lebih tinggi dari χə+1,96s (terhitung 2,5%). dari total) menunjukkan pekerjaan Tugasnya terlalu berat dan tingkat reaksi stres terlalu tinggi; pencetak skor dalam rentang χə+1,96s hingga χə+s menunjukkan bahwa tugas profesionalnya berat dan tingkat reaksi stresnya tinggi ; mereka yang mendapat skor dalam rentang χ̃±s menunjukkan tugas pekerjaan sedang dan reaksi stres; rendah. Mereka yang mendapat skor lebih tinggi dari χə-s tidak menunjukkan tanda-tanda stres kerja dan reaksi stres.
Pada kuesioner coping resources individu, semakin tinggi skornya maka semakin kuat kemampuan individu dalam mengatasi stres. Oleh karena itu, dalam kuesioner ini, mereka yang memiliki skor lebih rendah dari χ̃-1.96s menunjukkan lemahnya coping resources dalam kisaran χmber-1.96s; hingga χmber-s Para pencetak skor memiliki sumber daya penanggulangan yang lemah; pencetak skor antara χmber-s memiliki sumber daya penanggulangan yang lebih kuat; pencetak skor yang lebih tinggi dari χmber+s menunjukkan sumber daya penanggulangan yang kuat.
hasil
1. Tabel norma keseluruhan dan norma laki-laki dan perempuan
Tabel 1 menunjukkan keseluruhan norma dan skor setiap kuesioner serta sub-item norma laki-laki dan perempuan.
Tabel 1. Stres kerja secara keseluruhan dan norma gender bagi tenaga profesional dan teknis
pintu masuk | Keseluruhan(n=2064) | Laki-laki (n=1006) | Perempuan(n=1011) | |||
---|---|---|---|---|---|---|
maksud(χə) | Deviasi standar | maksud(χə) | Deviasi standar | maksud(χə) | Deviasi standar | |
Kuesioner Tugas Pekerjaan | 144.44 | 17.53 | 147.32 | 17.51 | 141.42 | 16.99 |
Tugasnya terlalu berat | 27.15 | 4.88 | 27.76 | 4.92 | 26.56 | 4.79 |
Ketidaknyamanan tugas | 25.40 | 4.56 | 25.30 | 4.41 | 25.40 | 4.72 |
Ambiguitas tugas | 19.16 | 4.70 | 19.47 | 4.74 | 18.77 | 4.61 |
konflik tugas | 22.32 | 4.30 | 23.17 | 4.24 | 21.44 | 4.17 |
rasa tanggung jawab | 23.37 | 6.20 | 24.78 | 6.27 | 21.95 | 5.77 |
lingkungan kerja | 27.05 | 6.68 | 26.83 | 6.81 | 27.31 | 6.55 |
kuesioner respons stres individu | 84,78 | 18.16 | 85,70 | 17.90 | 83,65 | 18.33 |
Respon stres bisnis | 17.36 | 5.06 | 17.60 | 5.10 | 17.05 | 4,99 |
reaksi stres psikologis | 22.98 | 6.61 | 23.04 | 6.35 | 22.86 | 6.86 |
reaksi stres interpersonal | 23.63 | 4.23 | 23.97 | 4.20 | 23.24 | 4.23 |
respon stres somatik | 20.81 | 5.88 | 21.09 | 5.87 | 20.50 | 5.88 |
Kuesioner Sumber Daya Mengatasi Individu | 130.02 | 17.39 | 130.22 | 16.75 | 130.01 | 17.98 |
hiburan dan waktu luang | 27.72 | 5.41 | 28.07 | 5.34 | 27.42 | 5.47 |
perawatan diri | 29.38 | 5.67 | 28.79 | 5.52 | 29.95 | 5.77 |
dukungan sosial | 37.12 | 6.37 | 37.03 | 6.42 | 37.30 | 6.28 |
Bertindak secara rasional | 35.79 | 5.89 | 36.33 | 5.61 | 35.34 | 6.10 |
2. Penetapan standar penilaian norma stres kerja bagi tenaga profesional dan teknis
Hasil konversi skor asli menunjukkan (Tabel 2) bahwa dalam kuesioner tugas pekerjaan dan reaksi stres individu, yang memiliki nilai T sama dengan atau lebih tinggi dari 70 poin menunjukkan bahwa tugas pekerjaan individu terlalu berat dan tingkat reaksi stres terlalu berat. tinggi. Pencetak skor dengan nilai T dalam kisaran 60 hingga 69 menunjukkan tugas pekerjaan yang lebih berat dan tingkat reaksi stres yang lebih tinggi. Mereka yang memiliki skor T di kisaran 40 hingga 59 memiliki tugas pekerjaan dan reaksi stres sedang, yang berada dalam kisaran normal. Mereka yang memiliki skor T di bawah 40 tidak menunjukkan stres kerja dan reaksi stres.
Pada kuesioner coping resources, nilai T yang lebih rendah dari 30 menunjukkan lemahnya coping resources. Mereka yang mendapat skor dalam kisaran T-score 30 hingga 39 memiliki sumber daya penanggulangan yang lebih lemah. Pencetak skor dengan nilai T pada rentang 40 hingga 59 memiliki sumber daya koping yang lebih kuat dan berada dalam rentang normal. Orang dengan skor 60 ke atas menunjukkan kemampuan bertahan yang kuat.
Tabel 2 Penilaian stres kerja dan kriteria evaluasi
Skor | Daftar pertanyaan | ||
---|---|---|---|
tugas profesional | respon stres individu | sumber daya penanggulangan individu | |
≥70 | kegemukan | terlalu tinggi | Sangat kuat |
60~69 | lebih berat | lebih tinggi | |
40~59 | Sedang | Sedang | Sedang |
30~39 | lebih ringan | Tidak gugup | lebih lemah |
<30 | sangat lemah |