소개하다
직업 스트레스 척도 OSI-R은 개인 및 조직의 직업 스트레스 수준, 직업 스트레스의 주요 원인, 개인의 스트레스 반응 및 개인의 대처 자원을 정량적으로 평가합니다.
객체와 메소드
1. 연구 대상 및 탐지 도구
OSI-R은 세 가지 설문지로 나뉘며, 각 설문지는 여러 하위 항목을 포함합니다.
(1) 직업적 역할 설문지(ORQ) : 역할과부하(RO), 역할불충분(R1), 역할모호성(RA), 역할경계(RB)를 포함, 책임(R), 물리적 환경( 체육).
(2) 직업적 긴장(VS), 심리적 긴장(PSY), 대인관계 긴장(IS) 및 신체적 스트레스(신체적 긴장, PHS)를 포함한 개인 긴장 설문지(PSQ) 4개 하위 항목.
(3) 레크리에이션(RE), 자기 관리(SC), 사회적 지원(SS) 및 합리적/인지(RC)를 포함하는 개인 자원 설문지(PRQ) 설문지) 4개 하위 항목.
위의 하위 항목은 각각 10개 항목으로 총 140개 항목으로 구성되어 있으며, 각 항목은 5단계로 채점됩니다. 직업과제와 개인스트레스 반응 설문지의 점수가 높을수록 스트레스 정도가 높은 것으로 나타났다.
2. 연구방법
직업적 스트레스 표준의 원점수는 평균 50점, 표준편차 10점의 총점으로 변환되었습니다.
변환은 T=50+10×(χ-χə)/s 공식에 따라 수행됩니다(여기서 χ는 세 가지 설문지의 각 하위 항목에 대한 원래 점수이고 χə는 표준 표본 평균이고 s는 표준입니다). 편차).
심리검사의 기본 개념은 인간의 심리적 질이 정규분포를 따른다는 것입니다. 따라서 규범점수의 평균과 표준편차에 따라 OSI-R 척도의 각 설문지와 각 하위 항목을 서로 다른 수준으로 나눌 수 있습니다. .
전체 득점자의 약 68.27%가 χə±s 범위 내에 있었으며, 이는 이 범위 내의 점수가 정상 범위로 정의됨을 의미합니다. χə±1.96s 범위 내의 점수가 전체의 약 95%를 차지하며, 이 범위를 벗어나는 점수 값을 비정상 범위로 정의합니다. χmber±1.96s ~ χmber±1.96s 범위의 점수는 전체의 68.27%~95% 사이로, 이 범위의 점수 값을 얻는 것은 상대적으로 비정상적인 것으로 규정된다. 따라서 점수는 5단계로 나누어집니다.
직업과제와 개인별 스트레스 반응 설문지의 점수가 높을수록 직업과제의 비중이 높고 스트레스 반응 정도가 높으므로 이 두 설문지에서는 점수가 χə+1.96s 이상인 개인이 2.5%를 차지한다. 전체 중) 직업적 과제가 너무 무겁고 스트레스 반응 정도가 너무 높은 것으로 나타났습니다. χə+1.96s에서 χə+s 범위의 점수자는 전문적 과제가 무겁고 스트레스 반응 정도가 높다는 것을 보여줍니다. χ̃±s 범위의 점수자는 중간 정도의 직업적 과제와 스트레스 반응을 나타냅니다. 낮음 χə-s보다 높은 점수를 받은 사람들은 직업적 스트레스 및 스트레스 반응의 징후를 보이지 않았습니다.
개인 대처 자원 설문지에서는 점수가 높을수록 개인의 스트레스 대처 능력이 강한 것을 의미합니다. χmber-s 득점자는 약한 대처 자원을 가지고 있으며, χmber±s 사이의 득점자는 더 강한 대처 자원을 가지고 있으며, χmber+s보다 높은 득점자는 강한 대처 자원을 나타냅니다.
결과
1. 전체규범과 남성, 여성규범표
Table 1은 남성과 여성의 규범에 대한 전체 규범과 각 설문지 및 하위 항목의 점수를 보여줍니다.
표 1. 전문직 및 기술직 종사자의 전반적인 직업적 스트레스와 성별 규범
| 기입 | 전체(n=2064) | 남성(n=1006) | 여성(n=1011) | |||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 평균(χə) | 표준편차 | 평균(χə) | 표준편차 | 평균(χə) | 표준편차 | |
| 직업 직업 설문지 | 144.44 | 17.53 | 147.32 | 17.51 | 141.42 | 16.99 |
| 할 일이 너무 무거워요 | 27.15 | 4.88 | 27.76 | 4.92 | 26.56 | 4.79 |
| 업무불편함 | 25.40 | 4.56 | 25.30 | 4.41 | 25.40 | 4.72 |
| 작업 모호성 | 19.16 | 4.70 | 19.47 | 4.74 | 18.77 | 4.61 |
| 작업 충돌 | 22.32 | 4.30 | 23.17 | 4.24 | 21.44 | 4.17 |
| 책임감 | 23.37 | 6.20 | 24.78 | 6.27 | 21.95 | 5.77 |
| 작업 환경 | 27.05 | 6.68 | 26.83 | 6.81 | 27.31 | 6.55 |
| 개인별 스트레스 반응 설문지 | 84.78 | 18.16 | 85.70 | 17.90 | 83.65 | 18.33 |
| 비즈니스 스트레스 대응 | 17.36 | 5.06 | 17.60 | 5.10 | 17.05 | 4.99 |
| 심리적 스트레스 반응 | 22.98 | 6.61 | 4월 23일 | 6.35 | 22.86 | 6.86 |
| 대인관계 스트레스 반응 | 23.63 | 4.23 | 23.97 | 4.20 | 23.24 | 4.23 |
| 신체적 스트레스 반응 | 20.81 | 5.88 | 21.09 | 5.87 | 20시 50분 | 5.88 |
| 개별 대처 리소스 설문지 | 130.02 | 17.39 | 130.22 | 16.75 | 130.01 | 17.98 |
| 오락과 여가 | 27.72 | 5.41 | 28.07 | 5.34 | 27.42 | 5.47 |
| 자가 관리 | 29.38 | 5.67 | 28.79 | 5.52 | 29.95 | 5.77 |
| 사회적 지지 | 37.12 | 6.37 | 37.03 | 6.42 | 37.30 | 6.28 |
| 합리적으로 행동하다 | 35.79 | 5.89 | 36.33 | 5.61 | 35.34 | 6.10 |
2. 전문기술인력에 대한 직업스트레스 기준 등급기준 마련
원래 점수 환산 결과(표 2)에 따르면 직업 과제와 개인 스트레스 반응 설문지에서 T 값이 70 이상인 경우 개인의 직업 과제가 너무 무겁고 스트레스 반응 정도가 너무 높다는 것을 나타냅니다. . 60~69 범위의 T 값을 가진 득점자는 더 무거운 직업적 과제와 더 높은 수준의 스트레스 반응을 보여줍니다. T-점수가 40~59점인 사람은 중간 정도의 직업적 과제와 스트레스 반응을 보이며 이는 정상 범위에 속합니다. T 점수가 40 미만인 사람들은 직업적 스트레스와 스트레스 반응을 보이지 않습니다.
대처 자원 설문지에서 T 값이 30보다 낮으면 대처 자원이 취약함을 나타냅니다. T-점수 범위가 30~39인 사람들은 대처 능력이 약합니다. 40~59 범위의 T 값을 가진 득점자는 더 강력한 대처 자원을 갖고 있으며 정상 범위 내에 있습니다. 60점 이상의 점수를 받은 사람들은 강력한 대처 능력을 보여줍니다.
표 2 직업적 스트레스 등급 및 평가 기준
| 점수 | 설문지 | ||
|---|---|---|---|
| 전문적인 업무 | 개인의 스트레스 반응 | 개별 대처 자원 | |
| ≥70 | 초과 중량 | 너무 높다 | 매우 강함 |
| 60~69 | 더 무겁다 | 더 높은 | |
| 40~59 | 보통의 | 보통의 | 보통의 |
| 30~39 | 거룻배 | 긴장하지 않음 | 약한 |
| 30 미만 | 매우 약함 | ||