wprowadzić
Skala Stresu Zawodowego OSI-R ilościowo ocenia indywidualne i organizacyjne poziomy stresu zawodowego, główne źródła stresu zawodowego, indywidualne reakcje stresowe i indywidualne zasoby radzenia sobie.
Obiekty i metody
1. Obiekty badawcze i narzędzia do wykrywania
OSI-R jest podzielony na trzy kwestionariusze, każdy kwestionariusz zawiera wiele podpunktów:
(1) Kwestionariusz roli zawodowej (ORQ): obejmujący przeciążenie rolą (RO), niewydolność roli (R1), niejednoznaczność roli (RA), granicę roli (RB). Istnieje sześć podelementów odpowiedzialności (R) i środowisko fizyczne ( PE).
(2) Kwestionariusz napięcia osobistego (PSQ), obejmujący napięcie zawodowe (VS), napięcie psychiczne (PSY), napięcie interpersonalne (IS) i stres fizyczny (napięcie fizyczne, PHS) – cztery podpunkty.
(3) Kwestionariusz zasobów osobistych (PRQ), obejmujący rekreację (RE), samoopiekę (SC), wsparcie społeczne (SS) i racjonalność/poznawczą (RC)) cztery podpunkty.
Każdy z powyższych podpozycji zawiera 10 pozycji, łącznie 140 pozycji, a każda pozycja jest punktowana na pięciu poziomach. Im wyższy wynik w kwestionariuszach zadań zawodowych i indywidualnej reakcji na stres, tym wyższy stopień stresu. Im wyższy wynik w kwestionariuszu indywidualnych zasobów radzenia sobie, tym silniejsza jest umiejętność radzenia sobie ze stresem i niższy stopień stresu.
2. Metody badawcze
Surowe wyniki normy stresu zawodowego przeliczono na wynik całkowity ze średnią 50 i odchyleniem standardowym 10.
Konwersję przeprowadza się według wzoru T=50+10×(χ-χə)/s (gdzie χ jest pierwotnym wynikiem każdego podpunktu trzech kwestionariuszy, χə jest średnią próbki z normy, a s jest standardem odchylenie).
Podstawową koncepcją testów psychologicznych jest to, że jakość psychiczna człowieka ma rozkład normalny. Dlatego też, zgodnie ze średnią i odchyleniem standardowym wyniku normy, każdy kwestionariusz i każdy podelement skali OSI-R można podzielić na różne poziomy. .
Około 68,27% ogółu osób uzyskujących wyniki mieściło się w przedziale χə±s, co oznacza, że wyniki w tym zakresie definiuje się jako zakres normalny. Wyniki w zakresie χə±1,96s stanowią około 95% całości, a wartości wyników poza tym zakresem określa się jako zakresy nieprawidłowe. Wyniki w przedziale χmber±s do χmber±1,96s mieszczą się w przedziale od 68,27% do 95% całości, co oznacza, że uzyskanie wartości punktacji w tym zakresie jest stosunkowo nienormalne. Wyniki są zatem podzielone na pięć poziomów.
Ponieważ im wyższe wyniki w kwestionariuszach zadań zawodowych i indywidualnych reakcji na stres, tym cięższe są zadania zawodowe i wyższy stopień reakcji stresowych, dlatego w tych dwóch kwestionariuszach osoby z wynikami wyższymi niż χə+1,96 (co stanowi 2,5%). ogółu) wykazały zawodowe. Zadanie jest zbyt ciężkie, a stopień reakcji na stres zbyt wysoki. Osoby uzyskujące wyniki w przedziale od χə+1,96 do χə+s wskazują, że zadania zawodowe są ciężkie i stopień reakcji na stres jest wysoki; ; osoby, które uzyskały wyniki w przedziale χ̃±s, wykazują umiarkowane zadania zawodowe i niską reakcję na stres. Osoby, które uzyskały wyniki wyższe niż χə-s, nie wykazywały oznak stresu zawodowego i reakcji stresowych.
W kwestionariuszu indywidualnych zasobów radzenia sobie im wyższy wynik, tym silniejsza zdolność jednostki do radzenia sobie ze stresem. Zatem w tym kwestionariuszu osoby z wynikami niższymi niż χ̃-1,96 wskazują na słabe zasoby radzenia sobie w przedziale χmber-1,96 do χmber-s Osoby uzyskujące wyniki w przedziale od χmber±s mają silniejsze zasoby radzenia sobie; osoby z wynikami wyższymi niż χmber+s wykazują silne zasoby radzenia sobie.
wynik
1. Tabele norm ogólnych oraz norm męskich i żeńskich
Tabela 1 przedstawia normę ogólną oraz wyniki każdego kwestionariusza i podpunktu dla norm męskich i żeńskich.
Tabela 1. Ogólny stres zawodowy i normy płci dla personelu specjalistycznego i technicznego
wejście | Ogółem (n=2064) | Mężczyzna (n=1006) | Kobieta (n=1011) | |||
---|---|---|---|---|---|---|
średnia (χə) | Odchylenie standardowe | średnia (χə) | Odchylenie standardowe | średnia (χə) | Odchylenie standardowe | |
Kwestionariusz zadań zawodowych | 144,44 | 17.53 | 147,32 | 17.51 | 141,42 | 16,99 |
Zadanie jest zbyt ciężkie | 27.15 | 4,88 | 27,76 | 4,92 | 26,56 | 4,79 |
Dyskomfort związany z zadaniem | 25.40 | 4,56 | 25.30 | 4.41 | 25.40 | 4,72 |
Niejednoznaczność zadania | 19.16 | 4,70 | 19.47 | 4,74 | 18.77 | 4,61 |
konflikt zadań | 22.32 | 4.30 | 23.17 | 4.24 | 21.44 | 4.17 |
poczucie odpowiedzialności | 23.37 | 6.20 | 24,78 | 6.27 | 21,95 | 5,77 |
środowisko pracy | 27.05 | 6,68 | 26.83 | 6,81 | 27.31 | 6,55 |
indywidualny kwestionariusz reakcji na stres | 84,78 | 18.16 | 85,70 | 17.90 | 83,65 | 18.33 |
Reakcja na stres biznesowy | 17.36 | 5.06 | 17.60 | 5.10 | 17.05 | 4,99 |
psychologiczna reakcja na stres | 22,98 | 6.61 | 23.04 | 6.35 | 22.86 | 6,86 |
interpersonalna reakcja na stres | 23.63 | 4.23 | 23,97 | 4.20 | 23.24 | 4.23 |
Reakcja na stres somatyczny | 20.81 | 5,88 | 21.09 | 5,87 | 20.50 | 5,88 |
Kwestionariusz Indywidualnych Zasobów Radzenia sobie | 130.02 | 17.39 | 130,22 | 16.75 | 130.01 | 17,98 |
rozrywka i wypoczynek | 27,72 | 5.41 | 28.07 | 5.34 | 27.42 | 5,47 |
dbanie o zdrowie : samoopieka | 29.38 | 5,67 | 28,79 | 5,52 | 29,95 | 5,77 |
wsparcie społeczne | 37.12 | 6.37 | 37.03 | 6.42 | 37.30 | 6.28 |
Działaj racjonalnie | 35,79 | 5,89 | 36,33 | 5.61 | 35.34 | 6.10 |
2. Ustalenie standardów oceny stresu zawodowego dla personelu zawodowego i technicznego
Z oryginalnych wyników przeliczenia wyników wynika (tab. 2), że w kwestionariuszach zadań zawodowych i indywidualnych reakcji na stres te, w których wartość T jest równa lub większa niż 70 punktów, wskazują, że zadania zawodowe jednostki są zbyt ciężkie, a stopień reakcji na stres zbyt duży. wysoki. Osoby z wartościami T w przedziale od 60 do 69 wykazują cięższe zadania zawodowe i wyższy poziom reakcji stresowych. Osoby z T-score w przedziale od 40 do 59 mają umiarkowane zadania zawodowe i reakcje stresowe, które mieszczą się w normalnym zakresie. Osoby z wynikiem T poniżej 40 nie wykazują stresu zawodowego i reakcji stresowych.
W kwestionariuszu dotyczącym zasobów radzenia sobie wartość T mniejsza niż 30 wskazuje na słabe zasoby radzenia sobie. Osoby, które osiągają wynik w przedziale T-score od 30 do 39, mają słabsze zasoby radzenia sobie. Osoby z wynikami T w przedziale od 40 do 59 mają silniejsze zasoby radzenia sobie i mieszczą się w normalnym zakresie. Osoby z wynikami 60 i więcej wykazują silne zasoby radzenia sobie.
Tabela 2 Klasyfikacja i kryteria oceny stresu zawodowego
Wynik | Kwestionariusz | ||
---|---|---|---|
zadania zawodowe | indywidualna reakcja na stres | indywidualne zasoby radzenia sobie | |
≥70 | nadwaga | za wysoko | Bardzo mocny |
60 ~ 69 | cięższy | wyższy | |
40 ~ 59 | Umiarkowany | Umiarkowany | Umiarkowany |
30 ~ 39 | zapalniczka | Nie zdenerwowany | słabszy |
<30 | bardzo słaby |