Introduzir
A Escala de Estresse Ocupacional OSI-R avalia quantitativamente os níveis de estresse ocupacional individual e organizacional, principais fontes de estresse ocupacional, reações individuais ao estresse e recursos individuais de enfrentamento.
Objetos e métodos
1. Objetos de pesquisa e ferramentas de detecção
OSI-R é dividido em três questionários, cada questionário inclui vários subitens:
(1) Questionário de função ocupacional (ORQ): incluindo sobrecarga de função (RO), insuficiência de função (R1), ambigüidade de função (RA), limite de função (RB). Existem seis subitens de responsabilidade (R) e ambiente físico ( PE).
(2) Questionário de tensão pessoal (PSQ), incluindo tensão vocacional (VS), tensão psicológica (PSY), tensão interpessoal (IS) e estresse físico (tensão física, PHS) quatro subitens.
(3) Questionário de recursos pessoais (PRQ), incluindo recreação (RE), autocuidado (SC), apoio social (SS) e racional/cognitivo (RC)) quatro subitens.
Cada um dos subitens acima contém 10 itens, um total de 140 itens, e cada item é pontuado em cinco níveis. Quanto maior a pontuação nos questionários de tarefas ocupacionais e de resposta individual ao estresse, maior o grau de estresse. Quanto maior a pontuação no questionário de recursos individuais de enfrentamento, mais forte será a capacidade de lidar com o estresse e menor será o grau de estresse.
2. Métodos de pesquisa
Os escores brutos da norma de estresse ocupacional foram convertidos em um escore total com média 50 e desvio padrão 10.
A conversão é realizada de acordo com a fórmula T=50+10×(χ-χə)/s (onde χ é a pontuação original de cada subitem dos três questionários, χə é a média amostral normativa e s é o padrão desvio).
O conceito básico dos testes psicológicos é que a qualidade psicológica humana obedece à distribuição normal. Portanto, de acordo com a média e o desvio padrão da pontuação da norma, cada questionário e cada subitem da escala OSI-R podem ser divididos em diferentes níveis. .
Aproximadamente 68,27% do total de pontuadores estavam dentro da faixa de χə±s, o que significa que as pontuações dentro dessa faixa são definidas como faixa normal. Pontuações dentro da faixa de χə±1,96s representam aproximadamente 95% do total, e valores de pontuação fora dessa faixa são definidos como faixas anormais. As pontuações na faixa de χmber±s a χmber±1,96s estão entre 68,27% e 95% do total, o que estipula que a obtenção de valores de pontuação nesta faixa é relativamente anormal. As pontuações são assim divididas em cinco níveis.
Visto que quanto maiores as pontuações nos questionários de tarefas ocupacionais e de reação individual ao estresse, mais pesadas são as tarefas ocupacionais e maior o grau de reações ao estresse. Portanto, nesses dois questionários, os indivíduos com pontuação superior a χə+1,96s (representando 2,5%). do total) mostrou ocupacional A tarefa é muito pesada e o grau de reação ao estresse é muito alto; os escores na faixa de χə+1,96s a χə+s mostram que as tarefas profissionais são pesadas e o grau de reação ao estresse é alto; ; os pontuadores na faixa de χ̃±s apresentam tarefas ocupacionais moderadas e reação ao estresse baixa. Aqueles que pontuaram acima de χə-s não apresentaram sinais de estresse ocupacional e reações de estresse;
No questionário de recursos de enfrentamento individuais, quanto maior a pontuação, mais forte é a capacidade do indivíduo de lidar com o estresse. Portanto, neste questionário, aqueles com escores inferiores a χ̃-1,96s indicam recursos de enfrentamento fracos na faixa de χ̃-1,96s; para χmber-s Os pontuadores têm recursos de enfrentamento fracos; os pontuadores entre χmber±s têm recursos de enfrentamento mais fortes;
Resultado
1. Normas gerais e tabelas de normas masculinas e femininas
A Tabela 1 mostra a norma geral e as pontuações de cada questionário e subitem para normas masculinas e femininas.
Tabela 1. Estresse ocupacional geral e normas de gênero para pessoal profissional e técnico
Entrada | Geral (n=2.064) | Masculino (n=1006) | Feminino(n=1011) | |||
---|---|---|---|---|---|---|
Significa (χə) | Desvio(s) padrão(ões) | Significa (χə) | Desvio(s) padrão(ões) | Significa (χə) | Desvio(s) padrão(ões) | |
Questionário de Tarefas Ocupacionais | 144,44 | 17.53 | 147,32 | 17.51 | 141,42 | 16,99 |
A tarefa é muito pesada | 27h15 | 4,88 | 27,76 | 4,92 | 26,56 | 4,79 |
Desconforto na tarefa | 25h40 | 4,56 | 25h30 | 4.41 | 25h40 | 4,72 |
Ambiguidade de tarefa | 19.16 | 4,70 | 19h47 | 4,74 | 18,77 | 4,61 |
Conflito de tarefas | 22h32 | 16h30 | 23.17 | 4.24 | 21h44 | 4.17 |
Senso de responsabilidade | 23h37 | 6h20 | 24,78 | 6.27 | 21h95 | 5,77 |
Ambiente de trabalho | 27.05 | 6,68 | 26,83 | 6,81 | 27h31 | 6,55 |
Questionário de resposta individual ao estresse | 84,78 | 18.16 | 85,70 | 17h90 | 83,65 | 18h33 |
Resposta ao estresse empresarial | 17h36 | 5.06 | 17h60 | 5.10 | 17.05 | 4,99 |
Reação de estresse psicológico | 22,98 | 6,61 | 23.04 | 6h35 | 22,86 | 6,86 |
Reação de estresse interpessoal | 23,63 | 4.23 | 23,97 | 4h20 | 23.24 | 4.23 |
Resposta ao estresse somático | 20.81 | 5,88 | 21.09 | 5,87 | 20h50 | 5,88 |
Questionário Individual de Recursos de Enfrentamento | 130.02 | 17h39 | 130,22 | 16,75 | 130.01 | 17.98 |
Entretenimento e lazer | 27,72 | 5.41 | 28.07 | 5,34 | 27.42 | 5,47 |
Autocuidados | 29.38 | 5,67 | 28,79 | 5.52 | 29,95 | 5,77 |
Apoio social | 37.12 | 6,37 | 37.03 | 6,42 | 37h30 | 6.28 |
Aja racionalmente | 35,79 | 5,89 | 36,33 | 5,61 | 35,34 | 6.10 |
2. Estabelecimento de padrões de classificação de normas de estresse ocupacional para pessoal profissional e técnico
Os resultados originais da conversão dos escores mostram (Tabela 2) que nos questionários de tarefas ocupacionais e de reação individual ao estresse, aqueles com valor T igual ou superior a 70 pontos indicam que as tarefas ocupacionais do indivíduo são muito pesadas e o grau de reação ao estresse é muito alto. Pontuadores com valores de T na faixa de 60 a 69 apresentam tarefas ocupacionais mais pesadas e níveis mais elevados de reações de estresse. Aqueles com escores T na faixa de 40 a 59 apresentam tarefas ocupacionais moderadas e reações de estresse, que estão dentro da normalidade. Aqueles com escore T abaixo de 40 não apresentam estresse ocupacional e reações de estresse.
No questionário de recursos de enfrentamento, um valor T inferior a 30 indica recursos de enfrentamento fracos. Aqueles que pontuam na faixa de pontuação T de 30 a 39 têm recursos de enfrentamento mais fracos. Os pontuadores com valores de T na faixa de 40 a 59 possuem recursos de enfrentamento mais fortes e estão dentro da faixa de normalidade. Pessoas com pontuação igual ou superior a 60 apresentam fortes recursos de enfrentamento.
Tabela 2 Classificação e critérios de avaliação do estresse ocupacional
Pontuação | Questionário | ||
---|---|---|---|
Tarefas profissionais | Resposta individual ao estresse | Recursos de enfrentamento individuais | |
≥70 | Sobrepeso | Muito alto | Muito forte |
60~69 | Mais pesado | Mais alto | |
40~59 | Moderado | Moderado | Moderado |
30~39 | Isqueiro | Não nervoso | Mais fraco |
<30 | Muito fraco |