Kiểm kê căng thẳng nghề nghiệp (OSI-R)

giới thiệu

Thang đo căng thẳng nghề nghiệp OSI-R đánh giá định lượng mức độ căng thẳng nghề nghiệp của cá nhân và tổ chức, các nguyên nhân chính gây ra căng thẳng nghề nghiệp, phản ứng căng thẳng của cá nhân và các nguồn lực đối phó của cá nhân.

Đối tượng và phương thức

1. Đối tượng nghiên cứu và công cụ phát hiện

OSI-R được chia thành ba bảng câu hỏi, mỗi bảng câu hỏi bao gồm nhiều mục con:

(1) Bảng câu hỏi về vai trò nghề nghiệp (ORQ): bao gồm tình trạng quá tải vai trò (RO), tình trạng thiếu vai trò (R1), sự mơ hồ về vai trò (RA), ranh giới vai trò (RB), Có sáu tiểu mục về trách nhiệm (R) và môi trường vật chất ( THỂ DỤC).

(2) Bảng câu hỏi về căng thẳng cá nhân (PSQ), bao gồm căng thẳng nghề nghiệp (VS), căng thẳng tâm lý (PSY), căng thẳng giữa các cá nhân (IS) và căng thẳng về thể chất (căng thẳng về thể chất, PHS) bốn tiểu mục.

(3) Bảng câu hỏi về nguồn lực cá nhân (PRQ), bao gồm giải trí (RE), tự chăm sóc (SC), hỗ trợ xã hội (SS) và lý trí/nhận thức (RC)) bốn tiểu mục.

Mỗi mục con trên có 10 mục, tổng cộng 140 mục và mỗi mục được tính điểm theo năm cấp độ. Điểm trong bảng câu hỏi về nhiệm vụ nghề nghiệp và phản ứng căng thẳng của cá nhân càng cao thì mức độ căng thẳng trong bảng câu hỏi về nguồn lực đối phó của cá nhân càng cao thì khả năng đối phó với căng thẳng càng mạnh và mức độ căng thẳng càng thấp.

2. Phương pháp nghiên cứu

Điểm thô của chỉ tiêu căng thẳng nghề nghiệp được chuyển đổi thành tổng điểm với giá trị trung bình là 50 và độ lệch chuẩn là 10.

Việc chuyển đổi được thực hiện theo công thức T=50+10×(χ-χə)/s (trong đó χ là điểm ban đầu của từng mục con trong ba bảng câu hỏi, χə là trung bình mẫu chuẩn và s là điểm chuẩn độ lệch).

Khái niệm cơ bản của kiểm tra tâm lý là phẩm chất tâm lý của con người tuân theo phân phối chuẩn. Do đó, theo giá trị trung bình và độ lệch chuẩn của điểm chuẩn, mỗi câu hỏi và từng mục con của thang đo OSI-R có thể được chia thành các cấp độ khác nhau. .

Khoảng 68,27% tổng số người ghi điểm nằm trong phạm vi χə±s, có nghĩa là điểm trong phạm vi này được xác định là phạm vi bình thường. Điểm trong phạm vi χə±1,96 chiếm khoảng 95% tổng số và các giá trị điểm nằm ngoài phạm vi này được xác định là phạm vi bất thường. Điểm trong phạm vi từ χmber±s đến χmber±1,96s nằm trong khoảng từ 68,27% đến 95% tổng điểm, điều này quy định rằng việc đạt được các giá trị điểm trong phạm vi này là tương đối bất thường. Do đó, điểm số được chia thành năm cấp độ.

Do điểm công việc nghề nghiệp và bảng câu hỏi phản ứng stress cá nhân càng cao thì công việc nghề nghiệp càng nặng và mức độ phản ứng stress càng cao. Vì vậy, trong hai bảng câu hỏi này, những cá nhân có điểm cao hơn χə+1,96s (chiếm 2,5%). trong tổng số) cho thấy nghề nghiệp Công việc quá nặng và mức độ phản ứng căng thẳng quá cao; ; những người đạt điểm trong khoảng χ̃±s thể hiện công việc nghề nghiệp vừa phải và phản ứng căng thẳng thấp. Những người đạt điểm cao hơn χə-s không có dấu hiệu căng thẳng nghề nghiệp và phản ứng căng thẳng.

Trong bảng câu hỏi về nguồn lực đối phó của cá nhân, điểm càng cao thì khả năng đối phó với căng thẳng của cá nhân càng mạnh. Do đó, trong bảng câu hỏi này, những người có điểm thấp hơn χ̃-1,96 cho thấy nguồn lực đối phó yếu trong phạm vi χmber-1,96; tới χmber-s Những người ghi điểm có nguồn lực đối phó yếu; những người ghi điểm giữa χmber±s có nguồn lực đối phó mạnh hơn;

kết quả

1. Bảng chỉ tiêu chung và chỉ tiêu nam, nữ

Bảng 1 thể hiện chỉ tiêu chung và điểm số của từng câu hỏi và tiểu mục dành cho chỉ tiêu nam và nữ.

Bảng 1. Căng thẳng nghề nghiệp chung và chuẩn mực giới tính đối với nhân viên chuyên môn kỹ thuật

2. Xây dựng tiêu chuẩn phân loại định mức stress nghề nghiệp cho nhân viên chuyên môn kỹ thuật

Kết quả chuyển đổi điểm ban đầu cho thấy (Bảng 2) trong bảng câu hỏi công việc nghề nghiệp và phản ứng căng thẳng cá nhân, những người có giá trị T bằng hoặc cao hơn 70 điểm cho thấy công việc nghề nghiệp của cá nhân quá nặng nề và mức độ phản ứng căng thẳng quá cao. cao. Những người ghi điểm có giá trị T trong khoảng từ 60 đến 69 cho thấy nhiệm vụ nghề nghiệp nặng nề hơn và mức độ phản ứng căng thẳng cao hơn. Những người có điểm T trong khoảng từ 40 đến 59 có nhiệm vụ nghề nghiệp và phản ứng căng thẳng ở mức độ vừa phải, nằm trong phạm vi bình thường. Những người có điểm T dưới 40 không có biểu hiện căng thẳng nghề nghiệp và phản ứng căng thẳng.

Trong bảng câu hỏi về nguồn lực ứng phó, giá trị T nhỏ hơn 30 cho thấy nguồn lực ứng phó yếu. Những người đạt điểm T từ 30 đến 39 có khả năng đối phó yếu hơn. Những người ghi bàn có giá trị T trong khoảng từ 40 đến 59 có nguồn lực đối phó mạnh hơn và nằm trong phạm vi bình thường. Những người có điểm từ 60 trở lên thể hiện nguồn lực đối phó mạnh mẽ.

Bảng 2 Tiêu chí đánh giá và phân loại stress nghề nghiệp